荥阳市自来水有限公司:疫情期间,欠费不停水,免收违约金

市自来水有限公司
疫情期间,欠费不停水,免收违约金
  
尊敬的自来水用户:
  
  为深入贯彻落实国家、省、市关于应对新型冠状病毒疫情防控的重要指示精神,按照荥阳市疫情防控工作部署,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,切实做好疫情防控,荥阳市自来水有限公司对供水服务工作进行适当调整,具体如下:
  
  一、抄表服务
  
  我公司8月份将暂停抄表服务,具体恢复时间视疫情情况另行通知。在此期间不对欠费用户停水催收,不计收欠费违约金,全力保障民生供水。
  
  二、营业厅服务
  
  我公司营业大厅正常营业,用户进入营业厅请自觉佩戴好口罩,配合工作人员做好健康扫码、体温检测、信息登记等工作。如需业务咨询可拨打0371--64602717,我们将竭诚为您服务。
  
  三、抢维修服务
  
  我公司抢修、维修人员24小时待命,供水服务热线24小时专人接听,工作人员作业时会按照疫情防控要求做好防护措施,配合各小区疫情防控人员工作,全力保障居民安全用水。
  
  为了您和家人的身体健康,建议广大用户使用“荥阳供水”微信公众号--掌上服务进行业务办理;微信、支付宝、等网络缴费渠道可正常使用缴纳欠费及预存水费,最大程度降低交叉感染的风险。
  
  疫情防控期间,荥阳市自来水有限公司全体干部职工将全力以赴、同心协力守护城市安全供水,众志成城、共抗疫情,我们一定“荥”。
  
  荥阳市自来水有限公司
  
  2021年8月7日

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