“便捷出租”让出行更方便,更快捷

3月24日下午,荥阳市少林出租汽车有限公司与深圳方向通科技有限公司战略合作签约仪式在荥阳市海龙大酒店举办,荥阳市交通运输局副局长虎建勋、荥阳市交通运输局道路运输服务中心副主任汪宾、荥阳市少林出租汽车有限公司董事长付宝军、深圳方向通科技有限公司董事长王会敏等参加活动。

“便捷出租”让出行更方便,更快捷

据了解,荥阳出租车行业起步于2001年,以车身统一标识、巡游揽客、手动计程的方式服务荥阳市民二十年。近年来,随着互联网关联企业的高速发展和群众出行方式的转变,传统出租车行业面临网络预约出租车等新业态的竞争与挑战,空载率、运营成本、服务水平等方面与大数据支撑下的网约车相比均存在一定的差距。荥阳市少林出租汽车有限公司深刻意识到只有转变经营方式、拓宽服务功能,让出租车企与互联网技术深度融合,整合车辆、出行信息资源,提升服务竞争力,才是根植于荥阳市场发展的唯一有效途径。

2020年10月,荥阳市少林出租汽车有限公司与深圳方向通科技有限公司达成战略合作,谋划以整合区域内巡游车运力、群众出行信息资源为抓手,以实现快捷、贴心、个性化服务为目标,倾力整合荥阳市巡游出租车线上、线下市场,建设智能服务平台,数据化管理让本土出租车企既具备互联互通的高效性,又具备安全、便捷的可溯性,实现传统巡游出租车网约化管理,更好地服务荥阳市民多样化出行。

深圳方向通科技有限公司董事长王会敏介绍,服务平台有以下两个特点,一是智能化运营。使用智能出租平台以后,出租车可以像网约车一样实现订单式服务,减少空驶和巡游,为城市和出租车经营者带来如下收益。减少道路资源占用,减少交通拥堵。减少燃料消耗,节省能源,降低运营成本。减少车辆使用里程,降低维护保养费用。减少排放和污染,助力城市空气质量改善与提升。减少驾驶员劳动时间、降低劳动强度、避免因疲劳驾驶而引发的交通事故。提高出租车服务水平,缩短乘客户外候车时间,提供真正的点对点服务,特别是对在特殊时段、偏僻区域、恶劣天气等环境下有出行需求的乘客,提供更加便捷的服务。二是数据化管理。动态监控,通过云端后台的数据传输,实时监控所有出租车的位置信息、载客状态、行驶轨迹等。数据分析,对城区内不同区域的百姓出行时间和地点进行数据运算和分析,提前进行运力规划,提升乘客出行效率。运力调配,根据数据分析结果,进行常态化和应急运力调配,如机场、车站、体育场、大型广场等需要公共交通工具出行的人员密集地进行运力调配。信息发布,通过后台可以对所有出租车和使用智能出租平台的手机用户发布公共信息,如创文创卫、天气预警、重大公益活动等相关信息,提升信息传递的有效性和及时性。安全保障,乘客和司机的接单、出行记录在后台存储,经相关部门批准后,可调取查看,保证司乘安全和后期监管。

据悉,深圳方向通科技有限公司开发的智能出租服务平台,是专门用于出租车管理和手机叫车服务的智能系统,主要实现出租车叫车的网约化和智能化,为司机提供客源信息、方便乘客出行,实现出租车管理、服务的及时性及数据化,助力打造区域智慧交通和智慧城市。

荥阳市少林出租汽车有限公司董事长付宝军说,借助移动互联网、智能服务平台,适应群众出行方式和出行意识的转变,深化巡游车企自身改革,拓展服务功能,狠抓内部管理,提升服务形象。实施先行带动后续,加快统一巡游车企经营者竞争意识,积极营造品牌效应,提升本土巡游车企竞争力,稳定从业群体收入,加快行业转型升级。截至2020年12月31日,共安装平台终端系统190台。下一步,荥阳市少林出租汽车有限公司将继续做好智能平台的推广工作,扩大服务范围。一是培训出租车驾驶员熟练掌握智能平台性能,发挥平台终端智能优势,缩短驾驶员与乘客距离,提升乘客享受安全、舒心服务的真实感受。二是强化从业者自身素质,提升企业形象,促进行业管理。三是通过车体广告、网络新闻、微信朋友圈、抖音等方法做全方位推广。

“便捷出租”让出行更方便,更快捷

荥阳市少林出租汽车有限公司员工代表付起表示,随着社会的高速发展和群众出行的多样化需求,逐渐衍生出不同类型的出行方式,出租车不再是群众的唯一选择。而作为素有城市名片的出租车,其空载率、运营成本大是现实,但服务水平不够高、车容车貌卫生状况差等与城市名片相比却有着相对应的差距。对此,我们出租车从业者要与之反省。打铁还需自身硬,所有出租车从业者要坚决杜绝“一口价”、“拒载”等现象,规范经营、文明服务。

“便捷出租”让出行更方便,更快捷

荥阳市交通运输局副局长虎建勋强调,传统巡游出租车企只有转变经营方式、拓宽服务功能,实现企业与互联网技术深度融合,整合车辆、出行信息资源,提升服务竞争力,才是立足于城市客运市场发展的唯一有效途径!下一步,荥阳市交通运输局将按照上级相关文件要求,鼓励巡游车经营者按照现代企业制度实行公司化经营,实现新老业态融合发展;鼓励巡游车企业转型提供网约车服务,拓展服务功能,实行组织化管理,提高服务质量,降低管理成本,增强抗风险能力;鼓励经营者加强品牌建设,主动公开服务标准和质量承诺,开展安全、诚信、优质服务创建活动,加强服务质量管理,提供高品质服务。(顶端新闻 大河网王世端


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